FAQs

Free trials are available for anyone staying in Hanoi for more than 30 days.

A free trial includes 1 personal training OR 1 group training session.

All free trials need to be booked in advance, you can book on the website or chat with us if you need any support!

If you are staying in Hanoi for less than 30 days we would like to direct you to our "Just Visiting Hanoi" services

Buổi tập thử miễn phí luôn dành cho bất kỳ ai ở lại Hà Nội từ 30 ngày trở lên.

Buổi tập thử miễn phí bao gồm 1 buổi tập luyện cá nhân HOẶC 1 buổi tập luyện theo nhóm.

Tất cả các buổi tập thử miễn phí cần phải được đặt trước, bạn có thể đặt trên trang web hoặc trò chuyện với chúng tôi nếu cần hỗ trợ!

Nếu bạn ở Hà Nội dưới 30 ngày, chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn dịch vụ "Chỉ đang du lịch Hà Nội" của chúng tôi

Our prices and membership options are fully listed on our website:

Giá cả và các lựa chọn gói thành viên của chúng tôi được liệt kê đầy đủ trên trang web của chúng tôi:

With over 30 hours of group classes on our schedule every week, we proudly offer the biggest and most diverse group class schedule in the area!

Full details of the group class schedule and membership options can be viewed on our website:

Với hơn 30 giờ lớp nhóm trong lịch tập hàng tuần, chúng tôi tự hào cung cấp lịch tập nhóm lớn nhất và đa dạng nhất trong khu vực!

Bạn có thể xem chi tiết đầy đủ về lịch tập nhóm và các lựa chọn gói thành viên trên trang web của chúng tôi:

We have worked hard to create a family friendly environment, ideal for children to come and enjoy martial arts!

We offer private training and a regular schedule of group classes for kids, we usually start with children aged 5 years old and upwards.

If your child is 4-4.5 years old, they can still try the class and the coach will advise parents about whether or not your child is ready.

Teenagers are also welcome to join the main schedule of group classes if they prefer.

Find out more about our children services and why you can trust STAR on our website:

Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để tạo ra một môi trường thân thiện với gia đình, lý tưởng cho trẻ em đến và thưởng thức võ thuật!

Chúng tôi cung cấp chương trình tập luyện riêng và lịch tập nhóm thường xuyên cho các bé, chúng tôi thường bắt đầu với trẻ từ 5 tuổi trở lên.

Nếu con bạn từ 4-4,5 tuổi vẫn có thể tham gia lớp học và huấn luyện viên sẽ tư vấn cho phụ huynh xem liệu con bạn đã sẵn sàng hay chưa.

Thanh thiếu niên cũng được hoan nghênh tham gia lịch tập chính của các lớp tập nhóm nếu họ muốn.

Tìm hiểu thêm về các dịch vụ dành cho trẻ em của chúng tôi và lý do bạn có thể tin tưởng STAR trên trang web của chúng tôi:

Gym access is included in all personal training and group class memberships.

All gym sessions must be pre-booked to prevent overcrowding in the center.

For gym only memberships please take a look at our "Just Visiting Hanoi" page on our website:

Quyền lợi sử dụng phòng tập được bao gồm trong tất cả các gói tập luyện cá nhân và gói thành viên tập lớp nhóm.

Tất cả các buổi tập gym đều phải đặt trước để tránh tình trạng quá tải ở trung tâm.

Đối với gói thành viên Chỉ sử dụng phòng gym, vui lòng xem trang "Chỉ đang du lịch Hà Nội" trên trang web của chúng tôi:

Pausing memberships varies based on the membership type, see the terms and conditions for details, however we understand that circumstances change so please speak to us directly about your options if you need to take a break.

Việc tạm dừng gói cách thành viên sẽ khác nhau tùy theo loại gói, vui lòng xem các điều khoản và điều kiện để biết thêm chi tiết, tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng tình trạng sẽ thay đổi nên vui lòng trao đổi trực tiếp với chúng tôi về các lựa chọn của bạn nếu bạn cần nghỉ ngơi.

We operate a no refunds policy, however, we are happy for members to transfer their memberships to someone else depending on the terms of their specific membership.

Chúng tôi thực hiện chính sách không hoàn lại tiền, tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi các thành viên chuyển gói thành viên của họ cho người khác tùy thuộc vào các điều khoản của gói thành viên của họ.

We are happy to roll over any unused sessions to your next membership. Speak to the reception team to arrange this.

Chúng tôi rất sẵn lòng chuyển mọi buổi tập chưa sử dụng sang gói thành viên tiếp theo của bạn. Hãy nói chuyện với đội ngũ lễ tân để sắp xếp việc này.

Yes, for each additional person joining a PT session they are charged at 50% of the session fee. Example: Bronze member plus a friend - 600,000vnd + 50% = 900,000vnd per session. Speak to reception to arrange this.

Có, đối với mỗi người bổ sung tham gia buổi tập PT, họ sẽ phải trả 50% phí buổi tập. Ví dụ: Thành viên gói Bronze cộng thêm với một người bạn - 600.000vnd + 50% = 900.000vnd mỗi buổi. Hãy nói chuyện với lễ tân để sắp xếp việc này.