FAQs

The team at STAR works hard to ensure that the centre, services and training environment is inclusive and comfortable for all.

We have a second training space on our second floor that can be used for private sessions. For example a member did not feel comfortable training in a room with mixed genders.

If this is requested, the team will need to coordinate this with the member and coach to ensure that the room is available as it is also used for other activities throughout the week.

Đội nhóm tại STAR làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng trung tâm, dịch vụ và môi trường tập luyện đều hòa nhập và thoải mái cho tất cả mọi người.

Chúng tôi có không gian tập luyện thứ hai trên tầng hai có thể được sử dụng cho các buổi tập riêng tư. Ví dụ, một thành viên không cảm thấy thoải mái khi tập luyện trong một căn phòng có nhiều giới tính khác nhau.

Nếu điều này được yêu cầu, đội nhóm sẽ cần phối hợp với thành viên và huấn luyện viên để đảm bảo rằng phòng còn trống vì nó cũng được sử dụng cho các hoạt động khác trong suốt cả tuần.

At this time we are unable to offer female only classes/training, this is due to having an all-male coaching team (with exception to our yoga teachers).

STAR is actively seeking to recruit female martial arts coaches, however, this is challenging due to a lack of female representation in the industry in Vietnam.

Our coaches act with the upmost professionalism and the STAR team aim to ensure that everyone feels comfortable and safe in our training environment.

If you have any specific concerns, questions and requirements our female co-owner Gemma is always available to discuss these in a private setting and will work with the team to ensure that individual needs are met wherever possible.

Tại thời điểm này, chúng tôi không thể cung cấp các lớp/tập luyện chỉ dành cho nữ, điều này là do có đội ngũ huấn luyện toàn nam (ngoại trừ giáo viên yoga của chúng tôi).

STAR đang tích cực tìm kiếm các nữ huấn luyện viên võ thuật, tuy nhiên, điều này đang gặp nhiều thách thức do thiếu đại diện nữ trong ngành tại Việt Nam.

Huấn luyện viên của chúng tôi hoạt động với tính chuyên nghiệp cao nhất và đội ngũ STAR mong muốn đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy thoải mái và an toàn trong môi trường tập luyện của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm, câu hỏi và yêu cầu cụ thể nào, Gemma, nữ đồng sở hữu của chúng tôi, luôn sẵn sàng thảo luận những vấn đề này trong môi trường riêng tư và sẽ làm việc với nhóm để đảm bảo rằng các nhu cầu cá nhân được đáp ứng bất cứ khi nào có thể.

The team at STAR works hard to ensure that the centre, services and training environment is inclusive and comfortable for all, including the LGBTQ+ community.

Our coaches act with the utmost professionalism and the STAR team aim to ensure that everyone feels comfortable and safe in our training environment. The team receives training and guidance on a regular basis in relation to understanding how they should behave and communicate with everyone, this is especially important given our Vietnamese team work with people from many backgrounds and cultures.

Our staff are very pro-active in ensuring that the rules of the centre are followed by all, this includes ensuring all members behave in a respectful manner towards each other.

We aim to provide facilities and services suitable to all, this includes gender neutral, single occupancy changing rooms, our services are not specifically targeted to any specific groups or personal characteristics.

If you have any specific concerns, questions and requirements our co-owner Gemma is always available to discuss these in a private setting and will work with the team to ensure that individual needs are met wherever possible.

Đội ngũ tại STAR làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng trung tâm, dịch vụ và môi trường đào tạo mang tính hòa nhập và thoải mái cho tất cả mọi người, bao gồm cả cộng đồng LGBTQ+.

Các huấn luyện viên của chúng tôi hành động với sự chuyên nghiệp tối đa và đội ngũ STAR mong muốn đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy thoải mái và an toàn trong môi trường tập luyện của chúng tôi. Đội ngũ được đào tạo và hướng dẫn thường xuyên để hiểu cách họ nên cư xử và giao tiếp với mọi người, điều này đặc biệt quan trọng khi đội ngũ Việt Nam của chúng tôi làm việc với những người thuộc nhiều nền văn hóa và chủng tộc khác nhau.

Nhân viên của chúng tôi rất chủ động trong việc đảm bảo rằng tất cả các quy tắc của trung tâm đều được tuân thủ, điều này bao gồm việc đảm bảo tất cả các thành viên cư xử một cách tôn trọng lẫn nhau.

Chúng tôi mong muốn cung cấp cơ sở vật chất và dịch vụ phù hợp với tất cả mọi người, bao gồm phòng thay đồ dành cho một người, trung lập về giới tính, các dịch vụ của chúng tôi không nhắm mục tiêu cụ thể đến bất kỳ nhóm hoặc đặc điểm cá nhân cụ thể nào.

Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm, câu hỏi và yêu cầu cụ thể nào, Gemma, người đồng sở hữu của chúng tôi, luôn sẵn sàng thảo luận những vấn đề này trong môi trường riêng tư và sẽ làm việc với nhóm để đảm bảo rằng các nhu cầu cá nhân được đáp ứng bất cứ khi nào có thể.

One of our aims is to make martial arts accessible to all. The team has experience in designing programs and working with people who have very specific needs.

We aim wherever possible to create a training environment that is suitable to everyone.

If you have a disability and require some specific adjustments, we encourage you to discuss those needs with Gemma and Phu (owners of STAR) in the first instance so that we can work out an individualised plan to benefit you and ensure that you can have the most effective and enjoyable experience with STAR.

Một trong những mục tiêu của chúng tôi là làm cho võ thuật có thể tiếp cận được với tất cả mọi người. Đội ngũ có kinh nghiệm thiết kế chương trình và làm việc với những người có nhu cầu rất cụ thể.

Chúng tôi mong muốn tạo ra một môi trường tập luyện phù hợp với mọi người ở mọi nơi có thể.

Nếu bạn bị khuyết tật và cần một số điều chỉnh cụ thể, chúng tôi khuyến khích bạn thảo luận những nhu cầu đó với Gemma và Phú (chủ sở hữu của STAR) ngay từ đầu để chúng tôi có thể vạch ra một kế hoạch cá nhân nhằm mang lại lợi ích cho bạn và đảm bảo rằng bạn có thể có được trải nghiệm hiệu quả và thú vị nhất với STAR.

We aim to make our services accessible to all. There is no upper age limit.

Before joining your first session at STAR we will ask you to complete a new member questionnaire.

One of the questions is your date of birth, along with various questions about your health, all of this information is kept confidential. We ask these questions to build a picture of your current circumstances in relation to your training so that we can create a personalised training program that is safe and effective for you.

Chúng tôi mong muốn làm cho tất cả mọi người có thể tiếp cận dịch vụ của mình. Không có giới hạn độ tuổi.

Trước khi tham gia buổi tập đầu tiên của bạn tại STAR, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn hoàn thành bảng câu hỏi dành cho thành viên mới.

Một trong những câu hỏi là ngày sinh của bạn, cùng với nhiều câu hỏi khác về sức khỏe của bạn, tất cả những thông tin này đều được giữ bí mật. Chúng tôi đặt những câu hỏi này để xây dựng một bức tranh về hoàn cảnh hiện tại liên quan đến việc tập luyện của bạn để chúng tôi có thể tạo ra một chương trình tập luyện cá nhân hóa an toàn và hiệu quả cho bạn.